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產(chǎn)品大量廣泛應(yīng)用于港口、軌道交通、風力發(fā)電、冶金、礦山及建筑機械、水利電力工程、船舶及海洋重工、石油鉆采等行業(yè)，并大量配套出口到全球96個國家和地區(qū)。
公司是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模大、產(chǎn)品品種全、行業(yè)覆蓋面廣，并具備較強自主創(chuàng)新能力的工業(yè)制動器專業(yè)生產(chǎn)商和工業(yè)制動系統(tǒng)解決方案提供商。
公司是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模大、產(chǎn)品品種全、行業(yè)覆蓋面廣，并具備較強自主創(chuàng)新能力的工業(yè)制動器專業(yè)生產(chǎn)商和工業(yè)制動系統(tǒng)解決方案提供商。
2008年3月8日，公司《華伍之窗》月報創(chuàng)刊，聶景華任名譽主編。
產(chǎn)品大量廣泛應(yīng)用于港口、軌道交通、風力發(fā)電、冶金、礦山及建筑機械、水利電力工程、船舶及海洋重工、石油鉆采等行業(yè)，并大量配套出口到全球96個國家和地區(qū)。 -
產(chǎn)品展示
安全 創(chuàng)新 高端
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踐行降本增效 創(chuàng)新服務(wù)模式
發(fā)布時間：
2025-04-18 14:12
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當前，全球經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，市場形勢嚴峻，各行各業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，公司積極采取應(yīng)對措施：一方面努力拓展業(yè)務(wù)、挖掘提升空間、優(yōu)化資源配置；另一方面著力壓縮非必要支出，減少可避免的消耗，力求在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
作為公司售后團隊的一員，我深感公司給予的信任與栽培，也深知肩負的責任與使命。懷著感恩之心，我積極響應(yīng)公司"降本增效"的號召，在本職工作中努力降低售后服務(wù)率，減少不必要的現(xiàn)場服務(wù)費用。通過多次參加領(lǐng)導(dǎo)組織的培訓，我不斷學習新的服務(wù)理念和方法，形成了自己的一套服務(wù)模式。
在具體工作中，當客戶提出服務(wù)需求時，我會首先詳細了解情況。對于確實需要現(xiàn)場解決的復(fù)雜問題，我會及時安排現(xiàn)場服務(wù)，并主動為客戶提供產(chǎn)品安裝、操作、調(diào)試、運維等方面的針對性培訓，力求避免后續(xù)重復(fù)服務(wù)。而對于大多數(shù)常規(guī)問題，我都會通過多種遠程溝通方式來解決。憑借20余年的服務(wù)經(jīng)驗，我摸索出了一套利用網(wǎng)絡(luò)、微信、視頻等工具進行遠程服務(wù)的方法。通過圖文并茂、生動直觀的遠程指導(dǎo)，不僅提高了服務(wù)效率，還大幅降低了服務(wù)成本，甚至實現(xiàn)了零現(xiàn)場服務(wù)費用的目標。
降本增效不是一蹴而就的工作，而是需要我們持之以恒的付出。在此，我呼吁各位同事：讓我們從各自崗位出發(fā)，將降本增效理念融入日常工作。通過經(jīng)驗分享、方法借鑒，齊心協(xié)力為公司發(fā)展貢獻力量。相信在我們的共同努力下，公司必將再創(chuàng)輝煌！
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